Gojek Tak Masalah GoRide dan GoCar Terus Rugi, Karena...

Jakarta, CNBC Indonesia - Aksi bakar uang dalam persaingan ride-hailing ternyata tak menjadi masalah bagi Gojek. Bahkan Gojek tidak masalah bila GoRide dan GoCar merugi dalam waktu yang lama.

President Gojek Andre Sulistyo mengatakan Gojek mengembangkan perusahaan berdasarkan sudut pandang pengguna sebab tujuan Gojek adalah menghilangkan semua hambatan sehari-hari pengguna.

"Kamu membutuhkan sesuatu, katakan pada kami, kami akan menyediakannya secara efisien dan sangat tepat waktu. Jadi strategi kami berbeda karena kami lebih fokus kepada pengguna. Dari produk menjadi berbasis produk," ujarnya seperti dikutip CNBC dari Deal Street Asia, Sabtu (5/10/2019).

"Ride-hailing bisa saja terus jadi bisnis negatif (rugi), tetapi itu tak masalah karena ride-hailing adalah cara termurah bagi kami untuk menarik pelanggan baru ke platform, kemudian kami memberikan mereka nilai tambah makanan, pembayaran digital dan pinjaman, dan monetisasi dari itu."

Andre mengatakan saat ini bisnis ride hailing kurang dari 30% dari gross transaction value (nilai transaksi dalam platform). Sekarang Ini Gojek memilih fokus mengembangkan bisnis pengiriman makanan melalui GoFood. Alasannya semua orang suka makanan dan model bisnis ini memiliki potensi terbesar untuk dimonetisasi.

"Model bisnis ini merupakan salah satu yang memiliki potensi besar untuk dimonetisasi karena banyak pedagangnya dan margin laba kotor mereka sekitar 50%. Menggunakan layanan kami mengurangi biaya mereka secara signifikan ketimbang menyewa tempat di mal. Ukuran bisnis pengiriman makanan dua kali lebih besar dari bisnis transportasi," terang Andre.

Bisnis lainnya adalah pembayaran melalui GoPay. Pembayaran digital memiliki pasar yang cukup besar karena penetrasi masih rendah dan masih banyak masyarakat di Indonesia belum beralih ke non-tunai.

Andre mengatakan bisnis pembayaran merupakan bisnis terbesar perusahaan. Pasalnya, Gojek memiliki layanan yang lengkap mulai dari dompet digital hingga infrastruktur pemprosesan pembayaran secara online dan offline untuk debit dan kredit karena Gojek memiliki Midtrans.

(roy/roy)